Iskustva sa kurirskim službama - AKS, BEKS, Daily, Post-express...

[lanciathema 1]

AKS EXPRESS KURIR

“AKS Express Kurir” je kompanija nastala 2004. godine čija je osnovna delatnost “prikupljanje prevoz i isporuka pošiljki”. Osnovana domaćim kapitalom, a zahvaljujući profesionalnosti i zalaganju svih zaposlenih “AKS Express Kurir” je jedna od vodećih kompanija za paketnu dostavu u Srbiji danas.

Sa 400 zaposlenih mladih i stručnih ljudi, 19 centara sa magacinima na teritoriji Republike Srbije i 252 potpuno novih teretnih vozila vodećih svetskih proizvođača, AKS EXPRESS KURIR svakoga trenutka može u potpunosti zadovoljiti Vaše potrebe zahteve za transportom najrazličitijih paketa i pošiljki.

Svojom fleksibilnošću i logističkim kapacitetima AKS EXPRESS KURIR omogućava brza i ekonomična rešenja dostave pošiljaka pravnim i fizičkim licima.

U saradnji sa UPS-om i DPD-jem AKS EXPRESS KURIR Vam omogućava slanje i prijem pošiljaka u više od 240 zemalja sveta.


Ovo stoji na njihovoj zvanicnoj prezentaciji

Razlog ovom pisanju je nihova neprofesionalnost i neodgovornost prema korisnicima njihovih usluga ili musterijana, a desilo se sledece
Naime u petak 29.05. i danas 01.06.2010.god pokusao sam da putem kurirske sluzbe posaljem nesto u Krusevac. U petak sam ih pozvao oko 10 sati prepodne i operater koji radi na prijemu poziva krajnje ljubazno je primio poziv i kurir je trebao da stigne najkasnije do 16 sati, pogadjajte... nije dosao, a i nije se opravdao nedolazak.
Isto sam to pokusao i danas, juce sam bio sprecen, pogadjate opet... operater ljubazno primi poziv i niko nije dosao do 16 sati da preuzme posiljku....

i ovde se zavrsava svaka saradnja i koriscenje usluga gore navedene kurirske sluzbe.

Edited December 14, 2018 by Milutinac

[Bocca 2]

Nisi ti lose prosao. Ja sam se za pare jurio sa njiam 3 dana. Da ne pricam kakvi su im vozaci siledzije (u saobracajnom smislu)...

[Woodoo 20436]

Post Express je majka. Za nijansu su skuplji ali je zato gospodska varijanta. A inace, mislim da si trebao da im trazis mobilni vozaca, oni su uvek u guzvi i ako ih ne cimas nece doci.

[MilanLaki 0]

AKS kurir je UBEDLJIVO NAJBEZOBRAZNIJA (izvinite na velikim slovima) sluzba te vrsta koja postoji u Srbiji. Nekoliko puta sam nesto dobijao putem te kurirske sluzbe (jer posiljaoc nije hteo drugom sluzbom) i svaki put je bilo problema. Nikad, ali NIKAD ne mogu da isporuce robu na kucnu adresu (a lepo pise na sajtu "od vrata do vrata" ) nego svaki put su zvali pa da se izadje na najblizu stanicu, raskrsnicu... itd...

Post express dobija sve pohvale od mene, za sada uvek tacni i uvek na kucnu adresu. Nikad nadrkani i neljubazni...Svaka preporuka...

Iskreno ne znam kako se AKS odrzao u poslu takvim ponasanjem?

Edited June 1, 2010 by MilanLaki

[lanciathema 1]

ako ih ne cimas nece doci.

ovo mi nije jasno... zar ja treba da ih cimam da dojdu... tacno je da oni trebaju meni ali da ih neko cima i moli da dodju malo je neumesno..

mislim da to nije u redu

[Punto Abarth 18]

ja imam suprotno iskustvo. Roba predata u pon popodne, dosla na moja vrata u utorak u 8:30. A zivim u kraju grada koji niko ne poznaje. Sve kako treba.

[Mik 3]

Woodoo je verovatno hteo da kaze da je to,nazalost ,jedini nacin sa AKS-om

A ti si potpuno u pravu da su kranje neprofesionalni i da je izgleda jedino taj operater ljubazan ,a ujedno je i navlaka za musterije ,a kad nesto posaljes ili treba da ti donesu,e onda sledi maltretiranje i jurnjava za paketom

Ko sto rekose ljudi,treba slati Post Exp.,i ja sam imao sa njima samo pozitivna iskustva .

[Bocca 2]

AKS kurir je UBEDLJIVO NAJBEZOBRAZNIJA (izvinite na velikim slovima) sluzba te vrsta koja postoji u Srbiji. Nekoliko puta sam nesto dobijao putem te kurirske sluzbe (jer posiljaoc nije hteo drugom sluzbom) i svaki put je bilo problema. Nikad, ali NIKAD ne mogu da isporuce robu na kucnu adresu (a lepo pise na sajtu "od vrata do vrata" ) nego svaki put su zvali pa da se izadje na najblizu stanicu, raskrsnicu... itd...

Post express dobija sve pohvale od mene, za sada uvek tacni i uvek na kucnu adresu. Nikad nadrkani i neljubazni...Svaka preporuka...

Iskreno ne znam kako se AKS odrzao u poslu takvim ponasanjem?

hoces da ti ja kazem kako? Jedini rade sa evrima. a to nije bas legalno. a ljudi to vole

[kole 2]

Nikad, ali NIKAD ne mogu da isporuce robu na kucnu adresu (a lepo pise na sajtu "od vrata do vrata" ) nego svaki put su zvali pa da se izadje na najblizu stanicu, raskrsnicu... itd...

Ovo je i moje iskustvo. Uvek pozovu telefonom i to samo jednom kad su negde u blizini.

Edited June 1, 2010 by kole

[MilanLaki 0]

Ovo da rade sa svima nama dragim evricima sam takodje cuo pre neki dan, jednostavno ne mogu da verujem da toga jos ima, barem u tako "velikim" firmama i tako javno...

edit: inace ovo nije nista novo sto pisemo, i na drugim forumima se pisalo o njima, vecina postova sa negativnim ocenama

Edited June 1, 2010 by MilanLaki

[NED 6]

Moja iskustva sa AKS-om su odlicna, uvek od vrata do vrata. Ne znam za tu pricu oko operatera, ja imam broj kurira koji radi moj reon, njega zovem i zakazujem , uvek ispostuje. Jednom prilikom sam ih zvao, pitaju me da li mogu nekako drugacije da posaljem jer su u velikoj guzvi, ja im napomenem da imamo sklopljen ugovor sa nijma, i oni naravno moraju da preuzmu posiljku. Moguce je da zbog guzve nisu mogli da dodju, sto ih naravno ne opravdava da se ne jave i obaveste da nece doci.

I da, slazem se post express je zaista najbolji, bez premca....

[mikisxy 6]

AKS su do sada uvek bili korektni i u donosenju (skoro svaki dan mi nesto stize) a i u slanju.

[Woodoo 20436]

Izgleda da dosta zavisi od vozaca, sto je ipak neozbiljno.

Samo da se ispravim za cene, Post express je ipak jeftiniji, nisam skoro slao aks-om.

I da dodam da pare, kad nesto prodate pouzecem preko Post Expressa pare stizu sutradan na kucnu adresu. AKS cekate nekoliko dana. Ako kojim slucajem niste kuci kad vozac AKS-a prolazi pored vas morate da cekate sledeci prolazak, tako je bar sa ovim koji radi moj kraj.

[chikavili 511]

Post Express je majka.

E vidis, ja smatram suprotno! Jednom sam imao posla sa njima i 7 dana sam ih jurio na sve moguce nacine dok nisam uspeo da dobijem svoje pare.

[NED 6]

Eto, znaci i to se desava....

[Kypck 0]

Zavisi sve od kurira do kurira. Neki od mojih saradnika su bili zadovoljni (recimo u Nisu), ali ja nisam. Inace koristim CITY E. ali sam zbog svog kupca slao preko AKS-a (jer on u Nisu nije zadovoljan sitijem). Zovem i kazu da ce doci do 16h. Cekam do 16:30 i lik se ne pojavi. Zovem ih sutradan i oni mi daju broj od kurira. Zovem ga i klinac mi kaze "videcu da svratim danas". Strasno...ja mu kazem "Alo, pa nisam te zvao na kafu da popijemo, pa da vidis...ljudi cekaju robu".

Strasno. U pitanju je Vozdovac (Vojvode Stepe).

[Bocca 2]

ja sam sad u fazonu:

K: "e vazi ajde poslaji robu kurirom, ali obavezno AKS"

JA: "ne saljem aksom jer su sabani, iskljucivo post ili city express"

K: "ne, hocu samo AKS-om drugacije ne moze"

JA: "gori u paklu i nadji svoju robu negde drugo"

[lanciathema 1]

od sad i ja ovako

ja sam sad u fazonu:

Edited June 2, 2010 by lancia

[MarkoJTD 1]

Svaka pohvala za AKS sa moje strane, poslao sam oko 20 paketa od nove godine i svaki put je sve bilo kako treba, nacrtaju mi se nekad i za 15 minuta od kad prijavim centrali da saljem posiljku.

A sa vozacima vrlo lako mozete da se dogovorite oko vremena preuzimanja porudzbine/para ukoliko se mimoidjete. Svaka pohvala

[Guest Neshone]

2 puta imao iskustvo sa preuzimanjem robe.. sto se mene tice pozitivna ocena, dosao sam do brojeva vozaca, i sa njim se tacno dogovorio kad i kako.. covek otvoreno rekao da ne moze da stigne pre nekog vremena, bolje i to nego da sedim i cekam za dzabe..

[lanciathema 1]

A sa vozacima vrlo lako mozete da se dogovorite oko vremena preuzimanja porudzbine/para ukoliko se mimoidjete. Svaka pohvala

dosao sam do brojeva vozaca, i sa njim se tacno dogovorio kad i kako..

mislim a mozda i gresim, ovakav vid poslovanja nije profesionalan vec se svodi na poslovanje sa kuririma, a ne sa agencijom ili firmom koja se bavi kurirskom sluzbom...

molim Vas da me ispravite ako gresim

[Guest Neshone]

pravo da ti kazem, nisam ni ocekivao da mi stigne tacno na vreme, nekako mi je bilo nerealno.. mislim da je pre svega problem u prebukiranosti vozaca i sto firma pokusava da ustedi time sto jos jedno vozilo nece razvoziti.. e sad, nekome pukne film pa odustane od njih, a neko se navikne pa se ne nervira.. verovatno oni sami znaju da li su na kraju u plusu ili ne.. ali sam isto tako siguran da je sa svakom kurirskom agencijom neko imao problem i da ne postoji ona na koju se niko nije zalio..

[Ryan 50]

Svaki dan poslujem sa AKS-om i izuzetno sam zadovoljan uslugom. Naravno moja priča je drugačija jer sam upoznao vozača u mom reonu tako da imamo dobru komunikaciju. Dogovaram se sa njim o terminima kada da mi doveze robu koju sam naručio..Naravno preko njih i šaljem robu po celoj Srbiji..

Postoje tu problemi o kojima pričate ali ipak je ovo zemlja u kojima disciplina nije glavna odlika poslovanja. Ono šta je meni značajno je činjenica da otkup novca uvek donose na vreme i tu nema nikakvih problema, pouzdani su po tom pitanju. U koliko se javi problem nazovem korisnički servis i dobijem broj telefona vozača koji isporučuje moju robu i iz prve ruke saznam zašto roba nije isporučena i kada će to biti...Dobri su za sada i moram priznati da relativno opušteno poslujem od kako sarađujem sa njima..

[MilanLaki 0]

Izgleda da je to glavna fora. Za klijente kao sto su Miki, Ryan i ostali koji imaju potrebu za AKS-om svakog dana nece biti problema da se preuzme/isporuci posta. Za one koji im nisu "stalne" musterije izgleda nemaju bas mnogo razumevanja. Verovatno zbog prebukiranosti odrzavaju stalne musterije, a za ostale koliko preostane vremena. Ma barem imamo tih sluzbi prilican broj pa mozemo da se odlucimo za onu koja nam najvise odgovara

[nestor 0]

moja iskustva sa aksom su skroz pozitivna, sto doduse ne mogu da kazem za ostale sa kojima sam imao posla...mada mislim da kod aksa sve zavisi od vozaca do vozaca ( savesnosti u obavljanju svog posla) sto je jako redak slucaj u nasoj drzavi!