Kvačilo otkazalo nakon 12.000km od ugradnje.Šta dalje?

[Joker 165]

Najbolje rešenje, pohvale za gazdu

[Majstor_Paja 92]

Bio sinoć do majstora da zakažem termin i kaže on daj da vidimo šta je to..Sede on u kola, poče da druka kvačilo, kaže dobro..Cilindar na menjač lepo radi ali izgleda je otišao gornji cilindar..Kad se baš baš stisne do kraja, auto može da upadne u brzinu bez tegoba, kvačilo je postajalo sve mekše..Kaže da je korpa prsla stalno bi bilo teško, tresao bi se mnogo pri polasku..Danas treba da ispitamo te cilindre pa vrlo lako može da se desi da je sve ovo zbog tog lufta u papučici koji pravi taj cilindar..Jebeš cilindar , 3000 dinara..

[gorank82 183]

Daj Bože da je tako...

[Majstor_Paja 92]

Danas opet bio, na cilindru kvačila u kabini je bila načeta i na kraju pukla neka zajebancija i zato je kvačilo imalo onakvog lufta.To će da se sredi prekosutra pa ćemo videti.Uglavnom sada kvačilo radi kako treba, normalno se šalta i upada u sve brzine.

[Goran Zemun 441]

I....gde su sada dusebriznici koji su govorili da treba odmah zvati inspekciju?  Koliko ce vremena morati da prodje da shvatite da normalan razgovor sve resava a ne djon.....

[Joker 165]

Ako se na mene odnosi, nisam pisao da treba zvati inspekciju nego se informisati kod udruženja za zaštitu potrošača o dužini garancije kupljenih delova. 

Možeš i ti pomoći da se to delom reši da napišeš koliko je garancija na delove koje si ti ugradio u servisu. Ne koje ti je neko doneo da ugradiš nego je doterao auto a ti mu naprimer promenio set kvačila?

Da li garancija počinje da teče od momenta kada je automobil primljen u servis ili kada je račun plaćen i ispravan auto preuzet?

To su bila neka pitanja za koja su se tražili odgovori,. 

Drago mi je da je problem sa kvačilom rešen (ili će biti rešen) na taj način.

[petarcirjanic 70]

Ne sećem se da je neko pomenuo inspekciju,ne bi osuđjivao ni majstore,servise a ni vozače mada ima raznih i jednih i drugih.Kod ovakvih radova davanje garancije je vrlo nezahvalno,jednom prilikom pita mušterija majstora-koliko daješ garanciju na veliki servis?Onda nešto razmisljam majstor da gar 60 000km ili x xx god i vozač hvala bogu kakvih ima sipa gorivo iz kante puno trunja pe mu malo lošiji grejači,udari minus nemože da startuje pa zove komšiju da na vuču upale i cvrc preskoči kaiš.Dali treba majstor da snosi trošak popravke?Sa druge strane postoji faktor dobavljača koji je isto diskutabilan.Skoro je čovek imao problem sa reklamacijom-jedan gazda dve firme(auto servis i prodavnica delova) čovek nije imao pravo na reklamaciju zato što je doneo deo kupljen u prodavnici a koji je ugrađen u servisu istog gazde,inače je u pitanju poznati servis Japanskih vozila.Otuda takva reakcija nezadovoljnih i ogorčenih mušterija.

 

[Goran Zemun 441]

Ne bi se mesao u pravila i garancije drugih servisa. Ja sa mojim musterijama uvek napravim dogovor i niko nije ostao nezadovoljan. A ako treba da trazimo pomoc od udruzenja potrosaca i inspekcija.....onda je za sve kasno.

[Majstor_Paja 92]

Ljudi nema potrebe da se raspravlja o tome.
Glavno je da je problem rešen.Ono što sam ja morao da uradim jeste da proverim svoja prava koja su mi zakonom zagarantovana pre nego što pozovem servis koji je ugradio kvačilo.Bilo je problema sa radnikom koji tamo radi dok se nije javio gazda i izašao u susret..Druga stvar, MORATE da pokažete da ste pravno koliko toliko potkovani i da znate koja su vam prava jer postoje dobri i loši servisi.Imao sam sreće da je ovo jako dobar i profesionalan servis te ispada da uopšte nije bio problem u kvačilu već u cilindru.

Takođe najvažnija stvar je da ostvarite dobru komunikaciju jer se dešava da većina vlasnika automobila zbog nenamerne greške servisera pre nego što počnu razgovor odmah budu neprijatni i viču, hoće da se svađaju što se u praksi jako puno dešava iako je servis bio unapred spreman da izađe u susret..DOGOVOR SVE REŠAVA.

Edited February 13, 2018 by Majstor_Paja

[Joker 165]

38 minutes ago, Goran Zemun said:

Ne bi se mesao u pravila i garancije drugih servisa. Ja sa mojim musterijama uvek napravim dogovor i niko nije ostao nezadovoljan. A ako treba da trazimo pomoc od udruzenja potrosaca i inspekcija.....onda je za sve kasno.

 

Nisu to pravila servisa. To su zakonom regulisana prava.

Što se tvog servisa tiče samo reči hvale sam čuo i žao mi je što je daleko od mog grada pa nisam u mogućnosti da koristim usluge servisa.

Hvala na odgovoru.

[YUgisa 2528]

2 hours ago, Goran Zemun said:

  Koliko ce vremena morati da prodje da shvatite da normalan razgovor sve resava a ne djon.....

 

Totalno istina, problem je sto ljudi nikad ne polaze od toga kako bi meni bilo da sam na mestu onog drugog. Normalan razgovor obicno navede obe strane da razmisle o tome. Nazalost sve vise ljudi veruje da se svet vrti oko njih.

Edited February 13, 2018 by YUgisa

[Majstor_Paja 92]

Ljudi su navikli na dunđere prevarante i to isto mora da se razume..Nisu navikli na profesionalnost u našoj državi..Uvek smo pod teorijom zavere da svako hoće da nas sjebe, zemlja je ravna ploča, oće da nas istrebe itd..
Jednostavno, treba upoznati i dati šansu onoj "drugoj" strani ali bez pesimizma.

[Majstor_Paja 92]

Da dodam, problem je bio ovde na okruglom delu gde stoji gumeni prsten.On je ispao i zato kvačilo ima dosta lufta jer se kreće napred nazad u celom prečniku..Kada se ubaci druga guma ili kuvana plastika, neće više šetati.

[totti 13160]

Uvek smo pod teorijom zavere da svako hoće da nas sjebe, zemlja je ravna ploča, oće da nas istrebe

Chemtrail, Haarp...@Asterix







Sent from my SM-G930F using Tapatalk

[knezevic76 6969]

Meni kad se ne daj bože nešto desi na automobilu, ili posumnjam da je nešto neispravno, odem do prvog majstora da se konsultujem. Što, čini mi se, ovde nije bio slučaj.
Ovde je preovladala panika i neiskustvo.
Vlasnik Kappe je još i dobro prošao. Da je otišao za Bg I da su ustanovili da nije do samog seta......... Odoše novci, živci..........

[Majstor_Paja 92]

To se sve desilo kasno popodne..Zvao sam nekoliko majstora koji su mi odmah rekli da je vrlo verovatno druk prosvirao kroz korpu..Iako mi je bilo teško da poverujem takvi su bili simptomi..Zato sam morao da dođem ovde i pitam za vaša iskustva vezana za reklamacije jer mi se ovo prvi put dešava.

[knezevic76 6969]

Ma ok, kapiram te skroz, svako je dobrodošao da pita.
Meni se slično desilo upravo za praznik koji je trajao pet dana, niko živi nije radio a meni auto preko potreban upravo tad.

Na žalost, većina majstora danas, čast izuzecima, gleda samo da uzme što više novca, retko ko će ti reći ajde dođi da pogledamo, možda nije druk ležaj i slično.
Bitno je da si rešio problem i poštedeo se daljeg maltretiranja.

[Majstor_Paja 92]

Poštedeo i sebe i servis zajebancija i muka..Danas sam išao da sredim auspuh, sa uživanjem se vozim, auto ide kao raketa i opet mi se vraća onaj osmeh na lice..To je najvažnije