Jump to content
FAS Euroauto Goran
Guest 1499

Fiat/Lancia/Alfa Romeo servisi, dileri - pozitivna i negativna iskustva

Recommended Posts

Da li sam ja nabavljao delove?Da li ja dajem garanciju?Da li sam ja duzan da uopste znam koju marku pumpe da jurim odnosno brend za bilo koji drugi deo?
Iz gore pomenutih razloga biras majstora na glasu navodno najboljeg i sistem kljuc u ruke.
E sada ako bolje sve pogledas,kako identicni selen blok moze da ima toliku razliku u ceni na istom mestu ali razl.strani?I kako taj isti selen moze da bude skuplji od vodene pumpe?To isto sam i sebe pitao tada ali nisam hteo uopste da pitam majstora smatrajuci da je njegovo znaje i iskustvo mnogo relevantnije.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Doktore ne komplikuj. Dobio si i sam cene za jeftiniju varijantu pumpe i za skuplju, i ti si sam izabrao jeftiniju. I za tu jeftiniju si dobio godinu dana garancije i lepo ti kaze covek da si trebao da dodjes cim si video da curi ili osetio neki drugi problem, zamenili bi ti je odmah.

 

Sto se tice cena, svaki majstor ima pravo da je sam formira a na tebi je da li ces da odes kod njega ili kod nekog drugog. Ja sam ti rekao da ides kod Dese jer dnevno 20 alfi udje i izadje iz njegove garaze. Sto nisi otisao kod nekog drugog kad si cuo njegove cene?

 

Kazes da si ogorcen sto si dao 90.000 na alfu za 6 meseci. Sledeci polovnjak koji budes kupovao gledaj da ima taze uradjen veliki servis i sredjen trap, pa neces morati da pucas tolike pare.

Share this post


Link to post
Share on other sites

 

E sada ako bolje sve pogledas,kako identicni selen blok moze da ima toliku razliku u ceni na istom mestu ali razl.strani?

 

Što ga nisi pitao kad si plaćao?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Cene nisu bile problem i to uporno ponavljam,sporim nabedjeni kvalitet.
Podvarak,niti sam sta dobio niti mi je sta nudjeno.Okaci Desin poster u sobu i stavi sliku sa njegovim likom u novcanik i aj zdravo.Jbt.kako ne kapiras bre druze,razocaran sam jer me izvacario sitno i bezobrazno.

Nidzo,sta da ga pitam?Jesam pitao da li ste promenili sve sto treba,da li ste stavili kvalitetne delove?Odgovor je bio DA,tras pare i cao.Ja o ovome nisam ni razmisljao a i ne bi da nisam pre prodaje kola otisao kod kupcevog majstora na pregled ali sve ovo i na kraju losa pumpa mi je probudila interesovanje.Ne bih voleo da iko od vas dozivi zajeb i ostane negde na putu,mozda bi drugacije razmisljali.

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ako sam te uvredio izvini jer mi nije bila namera,revoltiran sam pokusajem i plasiranjem price da sam navodno ja nesto birao a jos revoltiraniji rezultatima tog kvalitetnog rada.Sto bi onda birao suplji selen za istu stvar levo ili.desno?Moras priznati da nema logike.Deteta mi nista mi nije ponudio niti me sta pitao,po ove tek vidim da je los covek.

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Toliko hvaljeni Desa...lm,manje vise svi znate da volim da mi auto bude u tip top stanju.Po kupovini moje bivse 159-ke na prepiruku odoh do cuvenog majstora.Uradjeno sve sto treba,napkaceno da se ukenjas.Auto sam u medjuvremenu prodao.Danas pozovem momka da vidim kako je zadovoljan ( to praktikujem uvek jer jednostavno smatram lhudskim) i on mi kaze da je razlog vlazenja na vodenoj pumpi nije dihtung vec da je ista citiram"slomljena".Ja u soku,pritom decko kaze da ni majstoru nije jasno kako se nije desila neka veca havarija.Normalno ponudim da odemo da reklamiramo kod cuvenog Dese,ponudim da refundiram pumpu ali momak odbije.Kaze mi nisi ti kriv jer je to moglo i tebi da se desi.Idem kuci i razmisljam,jbt lepo kaze Petrovic iz Panceva,Toma je zakon.E sada sta mi se vrzma po glavi ili pumpa nije zamenjena jer po Sasinim recima i onome sto sam nasao u kompu kola veliki servis je uradjen na 100000 km u inostranstvu ili je stavlheno neko djubre.Uglavnom

 

 i on mi kaze da je razlog vlazenja na vodenoj pumpi nije dihtung vec da je ista citiram"slomljena ????????

 

Stvarno kako neko moze da slomi pumpu za vodu? 

 

Pa vrlo prost : telo pumpe nije leglo na svoje mesto (u zleb) kako treba po postavljanju, stavljeni su srafovi i stezano bez gledanja (samo na osecaj :thumbdown: ) ...... i posto su srafovi jaci od aluminijumskog kucista pumpe kuciste je naprslo ....srecom samo je vlazilo nije iscurela rashladna tecnost pa i nije bilo velike havarije. Ne zavaravajte se nije los deo, los je majstor bez obzira u kom servisu radi. Naravno da novi vlasnik nije hteo da ide u taj servis da reklamira vec je potrazio drugi servis gde je  verovatno) i nadgledao radove.

 

A sto se tice marke delova tesko da ce ti bilo ko u racunu napisati .... a te zvezdice, tacke, kruzici i sl ma to je samo fora da ti odvuku paznju od kvaliteta onih bitnih delova i uvek ce ti reci da si odabrao cenu za one manje kvalitetne delove :thumbdown: a cene za levu i desnu stranu automobila su bile i bice razlicite ... na levoj strani je uvek opterecenje ali su delovi za trap za desnu stranu uvek skuplji jer se od 10 parkiranja 9 puta parkiras na desni trotoar ..... ima tu jos dosta stvari koje su skuplje za jednu stranu nego za drugu ... kvake, brave, retrovizori, sedista, tapacirunzi, farovi, zmigavci , stopsvetla, stakla,  ......

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ja sam do sada odrzavao moje aute kod Gorana na Altini i zadovoljan sam uslugom i cenom. Meni je naplatio veliki servis na GP 1.4 benzin 22.500 din. (svi kaisevi, roler, vodena pumpa, filteri, ulje + 1l dodatno, antifriz, svecice)

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Pozdrav svima problem koji mi se poceo desavati od prosle godine (Punto 1.3 MJet) ucestalije je auto prilikom saltanja nevraca gas nego zadrzava obrtaje bio sam kod desetine majstora i na nekoliko dijagnostickih uredjaja raskolopio pola motora usis EGR sve ocisceno auto i dalje pravi probleme sve ucestalije i ucestalije neko kaze protokomer neko pumpa a auto i dalje u kvaru,

Problem sinoc resen resio ga je Goran Zemun svaka cast ovom coveku i vidi se vrhunskom poznavaocu fiat modela problem je bio u senzoru papucice KVACILA koji je glavio i slao lazne parametre.

Automobil konacno radi kao sat...

 Jos jednom sve pohvale za Gorana ovakav kvar ni bog ne bi mogao naci :unworthy:

Edited by neshaoct
prebačeno

Share this post


Link to post
Share on other sites

Da kazem i ja rec o usluzi u servisu Goran (Altina), a da ne budem protumacen pogresno. Nekada sam i ja bio odusevljen jer je servis resio nesto sto drugi majstori nisu mogli. Mi nemamo bolji servis od Goranovog, te moramo da trpimo lose i da se radujemo dobrom ;-).
I jos nesto, ne treba insistirati na tom vracanju novca, treba unaprediti ili makar odrzati nekadasnji kvalitet usluge. Nista meni ne znaci vracanje novca kad ujutro na -7 stilo nece da upali zbog zaledjenog filtera goriva. Pa tad mi je palio golf dvojka sa ko zna kakvim dizelom.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ljudi,bre,pa svi gresimo. Svi smo od krvi i mesa,nismo masine. Najbitnije je kako neko reaguje kad mu se dokaze da je pogresio,a tesko da ce neko negde dobiti bolju povratnu reakciju,nego sto je dobije od Gorana. Govorim iz licnog,veoma pozitivnog,iskustva!

Share this post


Link to post
Share on other sites

...Nista meni ne znaci vracanje novca kad ujutro na -7 stilo nece da upali zbog zaledjenog filtera goriva. Pa tad mi je palio golf dvojka sa ko zna kakvim dizelom.

 

A, šta ćemo sa jedno 126 automobila sa foruma koji su imali isti problem ove godine (pisano o tome po forumu), a nijedan od tih automobila nije nikada bio na servisu kod Gorana? ;)

I još jedna stvar...Golf 2, i uopšte bilo koja tehnologija od pre 30 godina se ne poredi sa modernim automobilima. Fiat Tipo Dizel, ili VW Golf 2 dizel će milion puta pre upaliti i progutati svakakvo đubre nego moderni CR dizel čija dizna naftu pretvara u maglu jer je brizga sa 1.300+ bar-a...

Share this post


Link to post
Share on other sites

Pa ne znaci da istih tih 126 automobila nisu servisirani sa losim filterima. Ja samo znam da kad 15 min zagrejem filter auto pali bez problema.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Pa, upravo to kažem, u pitanju je filter plus loša nafta koja je sipana. Niko nikome ne brani da u bilo koji servis donese filter koji je kupio i kaže ''hoću da se ugradi ovaj''.

Ako je filter ugrađen u servisu i kupljen od strane servisa i loš je, ti reklamiraš servisu, servis onoj prodavnici od koje je kupio. Ako se to ponovi dosta puta, sigurno da taj servis više neće kupovati filtere od tog prodavca delova jer niko ne želi da gubi vreme radeći isti posao više puta, plus nezadovoljstvo vlasnika automobila.

Moj auto je Stilo dizel, urađen mali servis u decembru 2013. kod Gorana i nisam imao problem sa filterom, nikakav. Ništa nije mrzlo. Šta ćemo sad? ;)

Zato kažem da je mnogo verovatnije da je nafta bila problem, da je ona bila uzrok, naročito što na osnovu foruma i napisanih iskustava ljudi vidiš da su kukali iz cele Srbije, sve je zavisilo od toga kada su sipali naftu.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Neozbiljno skroz!!!!  :crazy:

Zovem mobilni(jer fiksni ne rade) 062/445-384 - Prijem Vozila - informacije o radovima, jedno sat vremena zovem, niko se ne javlja.

Ajde reko da pozovem drugi telefon 063/447-801 - Prodaja Delova, Javlja se momak i pitam ga da li mi moze pomoci oko zakazivanja red.servisa, kaze dacu vam broj.

Reko imam taj broj ali vec sat vremena se niko ne javlja a on kaze: E pa ja vam ne mogu pomoci.  :question:  nije mogao da sidje 5m i vidi zasto se niko ne javlja ili da kaze pozvacu vas itd ?!!

Sramota za OVLASCENI servis, komunikacija manja od 0  :thumbdown:

 

Izbrisani svi brojevi Fiat Bogunovica

Share this post


Link to post
Share on other sites

Tako ti je kod svih ovlascenih servisera barem znam za stojanova i eto sada bogunovic.Njih zabole da se cimaju kada znaju da su ovlasceni i da beru pare na sluzbena vozila i onda ti je tu sigurna lova.Ja sam davno imao problem sa pedalom gasa nije podizao u obrtaje.Oni su samo rekli da je to racunar i kraj price nema pregleda nikakvih.Nece niko da te saslusa jer oni su boze moj ovlasceni razumeju se u svaki sraf na fiat automobilu.Imas boljih servisera po BG veruj mi zaobidji te ovlascene to su ti derikoze.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Upravo tako, cak oni to i ne kriju. Meni su u jednom o.servisu rekli da se oni drze vozila koja su u garantnom roku i od firmi, jer im je za njih radni sat puno skuplji a i za delove i ostalo ne pita niko nista..

Share this post


Link to post
Share on other sites

Upravo to mislim da o tome nema sta da se razglaba.ovlasceni sluzi samo za  firme i kola u garanciji i ponekog sa jako dubokim dzepom bez mozga sto ide kod ovlascenog i kaze menjaj sve.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Juče bio kod Gorana. Zamenio stabilizatore. Usput ugašeno svetlo za airbegove (besplatno).

Profesionalno, korektno i nekako ljudski. Čovek hoće i da popriča sa mušterijom, da ga sasluša i da mu da neki savet.

Svaka čast. Moja preporuka za servis Goran

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ja preporučujem svog majstora na zrenjanincu. U pitanju je Auto Centar Leman Motors, Zrenjaninski put 148, Milan.

Nakon par intervencija na autu, tamo ću sve raditi (ono što ne mogu sam). :)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Od kako sam kupio auto (skoro 3 god), od prvog dana ga servisiram u Fiat servisu Đukuić Zrenjanin, i mogu da kažem da imam samo pozitivna iskustva sa njim. Možda cene i jesu malo više, ali je sve odrađeno u najkraćem mogućem roku (imao havariju sa dihtungom glave, rešena isti dan, sa sve šlepanjem 50km, cca 220e). Svaki put kada sam došao, sa zakazivanjem, bez zakazivanja, bio sam prvi. Majstor ima vremena i da popriča i da objasni, i svaki put zajedno testiramo auto nakon bilo koje intervencije.

Uglavnom, sve preporuke.

Share this post


Link to post
Share on other sites

U Sapcu otvoren novi ovlasceni Fiatov servis i salon.

AKS Automotive.

Slucajno sam danas primetio i svratio da vidim o cemu se radi.Ujedno sam iskoristio priliku da proverim neke stvari na originalnoj fiatovoj dijagnostici.

Zaposleni su mi izasli u susret i samoinicijativno proverili i neke druge stvari i pri tom nisu nista naplatili  :thumbup:

Eto,neka prvo iskustvo bude pozitivno :)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.


 

 



Info

FLCS Forum koristi tzv. kolačiće (cookies), kako bi korisnicima osigurao funkcionalnost i jednostavnost korišćenja. Daljim pregledom ovog Foruma dajete svoj pristanak za korišćenje "kolačića".

×
×
  • Create New...