Vladimir12

Pozdrav, Ja sam na žalost ovde zbog lošeg iskustva u servisu "Goran", ovaj post pišem u cilju pružanja bolje usluge u buduće. Kako sam na forumu video da su ljudi zadovoljni servisom, kada je došlo do potrebe za narednom posetom servisu odlučio sam da odem kod njih. Došla je prva zima od kako sam kupio Lanciu i kako su temperature pale počeo je da mi mrzne menjač. Jedno jutro kako sam pokušao da auto izbacim iz brzine i iskrivio sam polugu menjača. Otišao sam u servis i rekao da sam verovatno iskrivio nešto i da mi sada poluga kada ubacim u drugu brzinu udara u ručnu. Posle pregleda vozila zaključeno je da je problem u sajli menjača. Poručili smo novu sajlu, doterao sam auto na zamenu i sve je završeno jako brzo i za pohvalu. Otišao sam do kola po knjižicu i probao menjač. Menjač je vidno bolje funkcionisao, medjutim i dalje mi je udarao u ručnu u drugoj brzini. Vratio sam se u servis i rekao da menjač zaista radi bolje, ali da glavni problem nije rešen. Ljudi su odmah auto ubacili nazad u garažu i ispravili polugu. Kada smo sve završili uzeo sam ključ od auta i krenuo kući. Startovao sam automobil, a na tabli mi je iskočila greška za airbag. Ponovo sam se vratio u servis i tu počinje moje neprijatno iskustvo. Kada sam spomenuo da sada imam grešku na tabli, rekli su da su videli to, da je auto tako došao jutros i da ja nisam spominjao pa nisu hteli da diraju. I da je bilo greške od profesionalaca očekujem da mi skrenu pažnju, jer ipak to nije radio pa može da ne radi, pored toga uvek kada odem u servis zamolim da se auto pregleda. Kada sam spomenuo da auto nije došao sa greškom jer sam ga lično dovezao tog jutra Goranov komentar je bio "Zašto jednostavno ne kažu Gorane pomozi, nego sve hoće na mufte". Rekao sam da nema potrebe da se raspravljamo da li je auto došao sa greškom, jednostavno možemo proveriti na dijagnostici kada se greška pojavila i ukoliko je bila da ću naravno ja platiti popravku, jer ne želim da vozim auto koji nije bezbedan. Nakon te rečenice su prihvatili da pogledaju u čemu je problem. Nakon celog dana provedenog u sevisu ustanovljeno je da je prilikom skidanja poklopca menjača burgijom presečen kabal za airbegove. Kasnije je Goranov komentar bio da moram da razumem njegovo ponašanje jer svakakvi dolaze u servis. Sa moje strane nije problem što sam auto vraćao dva puta, bitno je da sve rešimo i vozilo bude bezbedano. Servis je dobr i ljudi su dobro organizovani, svi znaju svoj posao. Razočaran sam bio Goranovim stavom i odnosom prema mušteriji.

Imam i takav, ali mi ovaj deluje kvalitetnije.

Kako se kod upise u transporer ako je menjan? Ja ne znam sta je radjeno, sad prvi put otvaram kljuc. Ali sam ga lepo sredio.

Pa jeste providno, samo je umuljano u neku smolu. Da li to mora biti tu na plocici ili samo u kucistu bilo gde? Kad sam menjao na Pezou, znam da je bio mali kao magnetic u jednom delu kucista, ali nije lezalo na plocici.

Pozdrav, Danas mi je stiglo novo kuciste za kljuc. Rasklopio sam staro i na plocici sam primetio cudnu staklenu cevcicu sa nekim lepkom na sebi, izgleda kao staklasti osigurac. Takodje je staro kuciste i seceno da bi to moglo da stane unutra, sto znaci da je neko to ubacio. Da li neko zna o cemu je rec? Iz nekog razloga ne mogu da uploadujem slike. Hvala.

Pozdrav, bio kod Stefana. Resio mi je problem oko ventilacije, kaze upala je neka grancica kroz izduv za soferku i polomila klapne na usmerivacima. 9000 mi je naplatio uslugu. Zamenio je dva motorica.

Da li neko ima iskustva sa auto servisom "Cedo" u Zemunu?

Pozdrav, radio sam veliki servis u Marei i prilicno sam zadovoljan cenom. U pitanju je Lancia Delta 1.6 mjtd 120ps. - Zupcasti kais - Spaner zupcastog kaisa - Roler zup. kaisa - Vodena pumpa - Pk kais - Roler pk kaisa - Ulje selenia - Svi filteri 33. 000 dinara Medjutim posto mi je to bio prvi servis na autu i primetio sam da od nekuda izlazi neka crna voda oko motora, zamolio sam da se auto detaljno pregleda i da menjamo sve sta treba. Rekli su mi da je to ok i da je to neki kondenz. Kako je doslo hladno vreme, auto nece da pali i otisao sam da se konsultujem oko toga sta bi moglo da bude i da se motor dok je hladan cudno cuje. Otvorili smo haubu i opet sam majstoru skrenuo paznju na tu tecnost i on je onda zakljucio da treba da mu ostavim auto da ga pogleda i predihtuje. Takodje je rekao da auto treba da prenoci tamo pa da ga on ujutru cuje. Prvi put kada sam oterao auto ostavio sam ga u 16:50, a oni rade do 17. I auto su radili sutradan, sto znaci da su ga oni palili sutra ujutru. Zadovoljan sam time kako se odnose prema kupcu hoce sve da pogledaju, ali sam stekao utisak i da treba namerno da im dolazis pet puta da bi mogli vise da ti naplate ruke ili ne znam sta. Jednostavno ako sam auto doterao jednom i zamolio da se lepo pregleda nije mi jasno zasto to nije moglo da se obavi tada, nego moram da dolazim vise puta. I tako sam zavrsio na ovoj temi da vidim da li bih mogao jos negde u Zemunu da nadjem servis za Lanciu.

@endbringer Moze broj telefona? Hvala.

Pozdrav, Da li neko moze da mi pomogne oko ovog problema, ali u pitanju je Delta 2011. Vazduh kao da se rasipa negde ispod table, nije je moguce usmeriti bilo kako. Takodje konstantno se cuje cudan zvuk ispod table i ponekad kada se da kontak se cuje bas kao da neka klapna pokusava da se podesi. Da li moze neka preporuka ko to popravlja u Beogradu? Hvala!